Polityka zwrotów

Last Updated: February 2026

Wprowadzenie/Cel

Polityka zwrotów określa zasady i procedury dotyczące zwrotów produktów zakupionych na stronie internetowej domain. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości i uczciwości w procesie zwrotów, a także ochrona praw zarówno użytkowników, jak i operatora strony.

Zakres i Zastosowanie

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych na stronie urbancasualtone przez użytkowników zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy ona wszystkich produktów oferowanych przez Urbancasualtone.

Definicje

  • Produkt: wszelkie towary sprzedawane na stronie domain.
  • Użytkownik: osoba, która dokonuje zakupu na stronie domain.
  • Zwrot: proces zwracania produktu przez użytkownika do Urbancasualtone w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Główna Treść Polityki

1. Prawo do zwrotu

Użytkownicy mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że produkt jest w oryginalnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

2. Procedura zwrotu

Aby zainicjować zwrot, użytkownik musi:

  • Skontaktować się z obsługą klienta Urbancasualtone pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +15171967612.
  • Podać numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  • Odesłać produkt na adres: One World Trade Center, 285 Fulton Street, Floor 20, Office 45, New York, NY 10007, United States..

3. Zwroty kosztów

Po otrzymaniu zwróconego produktu, Urbancasualtone dokona oceny stanu produktu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, użytkownik otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Koszty wysyłki nie są zwracane.

Prawa i Obowiązki Użytkowników

Użytkownicy zobowiązują się do:

  • Przestrzegania zasad określonych w tej polityce.
  • Dokładnego sprawdzenia produktów przed dokonaniem zakupu.
  • Informowania Urbancasualtone o wszelkich problemach z zamówieniem w odpowiednim czasie.

Ograniczenia i Zastrzeżenia

Urbancasualtone zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku:

  • Produktów uszkodzonych lub noszących ślady użytkowania.
  • Produktów zakupionych w promocji lub wyprzedaży.
  • Braku dowodu zakupu.

Ochrona Danych/Bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe użytkowników przetwarzane w związku z procedurą zwrotu będą chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Zmiany w Polityce

Urbancasualtone zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce w dowolnym czasie. Użytkownicy będą informowani o wszelkich zmianach poprzez aktualizację daty na górze tej strony.

Informacje Kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących tej polityki, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +15171967612
  • Email: [email protected]
  • Adres: One World Trade Center, 285 Fulton Street, Floor 20, Office 45, New York, NY 10007, United States.

Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Ta polityka podlega prawu stanu [wprowadź stan], a wszelkie spory wynikające z tej polityki będą rozstrzygane w sądach właściwych dla [wprowadź stan].